سيركز التحالف على توفير تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة المتقدمة لتعزيز كفاءة الشركات التي تبني عملياتها في المنطقة
الرياض، المملكة العربية السعودية، 11 فبراير/شباط 2025 /PRNewswire/ — أعلنت شركة Cognizant (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: CTSH) اليوم عن شراكة استراتيجية لمدة ثلاث سنوات مع Upsource by Solutions، وهي شركة متميزة في مجال تعهيد الأعمال في المملكة العربية السعودية. يجمع هذا التعاون بين الخبرة المحلية لشركة Upsource by Solutions إلى جانب الانتشار العالمي لشركة Cognizant لتعزيز الكفاءات التشغيلية والسعي لتحقيق رضا العملاء الاستثنائي لصالح العملاء في المنطقة. تم توقيع الاتفاق في LEAP 2025.
من خلال هذا التحالف، ستحصل الشركات في جميع أنحاء المنطقة على إمكانية الوصول إلى حلول Cognizant للعمليات البديهية والأتمتة (IOA) المتقدمة، بما في ذلك مجموعة مالية مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل الجديد وأطر التشغيل الآلي والضوابط التشغيلية المحسنة. صُممت هذه التقنيات لمساعدة الشركات في تلبية متطلبات الأعمال الحديثة، وضمان الامتثال للمعايير الوطنية والعالمية، وتقديم الخدمات التي تعزز الكفاءة وقابلية التوسع والنجاح على المدى الطويل.
قال المهندس نايف المقبل، الرئيس التنفيذي لشركة Upsource by Solutions: “لقد كان التزام شركة Cognizant بالاستثمار في المنطقة ودعم نقل القدرات عاملاً رئيسياً في قرارنا بالشراكة معها”. “من خلال مواءمة رؤيتنا مع خبرة شركة Cognizant، فإننا نعيد تشكيل ما يعنيه التميز في مجال تعهيد الأعمال. تمثل هذه الاتفاقية بداية رحلة لابتكار حلول جاهزة للمستقبل تعيد تعريف القيمة لعملائنا”.
يشهد مجال تعهيد الأعمال تحولاً محورياً مع تزايد تعهيد الشركات للعمليات الأساسية مثل الشؤون المالية والموارد البشرية وإدارة العملاء. ويتطلب هذا التحول مزيجاً استراتيجياً من الرؤى المحلية والابتكار العالمي لتعزيز الكفاءة ودفع عجلة النمو من خلال حلول الجيل التالي.
قال غاغان سيال، رئيس شركة Cognizant في جنوب أوروبا والشرق الأوسط: “نحن متحمسون للتعاون مع شركة Upsource by Solutions ومواصلة تقديم خبراتنا في مجال التحول الرقمي إلى السوق السعودية”. السعودية وهذه المنطقة تعج بالابتكار والتقدم. بفضل الخبرة المحلية لشركة Upsource by Solutions ورؤيتها المستقبلية وريادتنا في مجال التقنيات المتقدمة، فإننا نبني أساسًا لمستقبل العمليات التجارية. ويعكس هذا التعاون التزامنا العميق بدعم نجاح المنطقة على المدى الطويل من خلال تمكين المؤسسات من تبني أحدث الابتكارات وتحقيق التميز التشغيلي”.
نبذة عن Cognizant
تقوم شركة Cognizant، (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: CTSH) بتصميم الأعمال الحديثة. نساعد عملائنا على تحديث التكنولوجيا وإعادة تصور العمليات وتحويل التجارب، حتى يتمكنوا من البقاء في المقدمة في عالمنا سريع التغير. معًا، نعمل على تحسين الحياة اليومية. شاهد كيفية قيامنا بهذا الأمر على www.cognizant.comأو قم بزيارتنا على @cognizant.
نبذة عن Upsource by Solutions
تعد Upsource by Solutions، الشركة الرائدة في المملكة العربية السعودية في مجال تعهيد الأعمال التجارية (BPO). تأسست شركة Upsource by Solutions لتجمع بين الخبرة المحلية والمعايير العالمية، وتدير الشركة أكثر من 100 عميل في مختلف الصناعات، بدعم من 9000 موظف. وباعتبارها أول شركة تعهيد أعمال معتمدة من COPC (OSP) في المملكة، تقدم Upsource by Solutions خدمات متطورة من خلال مراكز تسليم استراتيجية في الرياض وجدة والقصيم والمدينة المنورة.
تتمحور مهمة Upsource by Solutions حول قيادة التحول الرقمي باستخدام تقنيات مبتكرة، وضمان تقديم خدمة استثنائية مع تعزيز بيئة عمل عادلة وشاملة. حازت شركة Upsource by Solutions، المعترف بريادتها في هذا المجال، على العديد من الجوائز للتميز التشغيلي والممارسات التي تركز على الموظفين.
لمعرفة المزيد عن Upsource by Solutions، انقر هنا
لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع: globalpr@cognizant.com
الشعار – https://mma.prnewswire.com/media/1794711/Cognizant_Logo_V1.jpg
View original content: